22.02.2022
På grund af den vedvarende epidemi i de senere år og den internationale epidemis kompleksitet har den medført store udfordringer for virksomhedens internationale forretning, især med hensyn til installation og idriftsættelse på stedet i udlandet. I denne periode meldte XinBo fra virksomhedens eftersalgsserviceafdeling sig frivilligt til Pakistan to gange. Med den forudsætning at gøre et godt stykke arbejde med epidemiforebyggelse overvandt han forskellige vanskeligheder og gennemførte installation og idriftsættelse hos udenlandske kunder med succes. Hans gode service vandt ubegrænset ros og tillid fra kunderne til virksomheden.
Under epidemien forlod XinBo landet to gange, og servicen varede i mere end 130 dage. Lige da han var kommet hjem med et jordnært fodfæste, modtog virksomheden igen en hasteanmodning fra kunder i Bangladesh. Uden at tænke over det tog han ordren igen og tog til den oversøiske servicestation for at imødekomme kundernes presserende behov. XinBos gode service, hvor de "tænker på, hvad kunderne tænker, og hvad virksomheden kan opnå", er blevet et bindeled mellem kunder og virksomhed, hvilket har ført til mere vidtrækkende udvikling og win-win for både virksomheden og kunderne.
Situationen med den udenlandske epidemi er kompliceret og forvirrende, men han går baglæns og tager til ukendte lande for kun at installere og fejlfinde for kunderne. Kundens situation på stedet var kompleks. Han løste det én efter én, gennemførte accept og levering af virksomhedens produkter med fremragende færdigheder og service og vandt kundernes ros. Hans service styrkede kundevirksomhedens fremtidige udviklingsmuligheder.
For at rose kammerat XinBo for hans enestående kundeservice, vil virksomheden give ham en engangsbelønning på 10.000 RMB med godkendelse fra den administrerende direktør. Samtidig opfordres alle medarbejdere til at lære af kammerat XinBo og yde mere bidrag til virksomhedens udvikling baseret på deres egne stillinger.
Opslagstidspunkt: 23. feb. 2022